本報訊（張瑜 高帥 記者馬智博）這個冰雪季，道里區(qū)文旅市場持續(xù)火爆，面對客流高峰，道里區(qū)營商環(huán)境建設監(jiān)督局以優(yōu)質(zhì)政務服務接住流量、贏得口碑，用政府“多跑腿”換群眾“少跑路”、游客“真滿意”。
為護航冰雪經(jīng)濟，道里區(qū)政務服務中心緊鄰核心景區(qū)設立服務冰雪經(jīng)濟專窗，為創(chuàng)業(yè)者、涉旅企業(yè)提供一站式注冊、咨詢服務，免費發(fā)放惠企政策匯編，掃碼即可查閱補貼政策。全區(qū)23個街道便民服務中心推行“午休不打烊”，破解辦事時間難題；依托“e冰城”APP試點“入職快查”系統(tǒng)，為企業(yè)減負降險。
為進一步助力將哈爾濱市12345政務服務便民熱線打造成為游客“暖心線”，道里區(qū)營商環(huán)境建設監(jiān)督局推行“2110機制”，實現(xiàn)訴求快辦快復，冰雪季全區(qū)受理近20萬件熱線工單，辦結(jié)率91.41%、滿意率95.58%，真正做到事事有回應、件件有著落。
針對涉旅企業(yè)，推出“無感續(xù)證”服務，主動提醒、代辦換證，23家市場主體享受“管家式”服務；通過政商沙龍、“信易貸”平臺，破解企業(yè)用工難、融資難，讓金融活水精準滴灌文旅企業(yè)。
這個冰雪季，道里區(qū)以一件件暖心舉措，踐行“辦事不求人，道里好辦事”。下一步，道里區(qū)將持續(xù)優(yōu)化服務，讓企業(yè)安心發(fā)展、百姓安居樂業(yè)、游客流連忘返。